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Facebook vs Blogs & Forums: awaiting the revenge….

We have just read THE STATE OF CORPORATE SOCIAL MEDIA 2014 report by Nick Johnson (founder of Useful Social Media), in which he analyses a survey sent annually to more than 500 online marketing specialists all over the world. We … Continue reading

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Likes Falsos de Facebook y granjas de clicks

En el ámbito del marketing online, existen desde siempre prácticas dudosas o fraudulentas. Los 'Likes Falsos' de Facebook y la existencia de granjas de clicks no hacen más que renovar una lógica ya conocida, adaptada al auge de las redes sociales. Primeras … Continue reading

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Como redactar un protocolo de crisis

Las redes sociales y los foros son unas herramientas de comunicación que los usuarios utilizan para intercambiar opiniones y cada vez más para comunicar sus malas experiencias y decepciones con un producto o servicio. Estas críticas pueden desembarcar rápidamente en … Continue reading

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